FAQs


HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bitte beachte, dass unsere angegeben Lieferzeiten Richtwerte sind. Alle unsere Produkte werden auf Bestellung handgemacht, und es kann zu kleinen Verzögerungen kommen, wenn wir dein individuelles Produkt herstellen. Falls es dazu kommt, informieren wir dich über eine etwaige Verzögerung.

Alle Pakete müssen von einer Person, welche mindestens 18 Jahre alt ist, entgegengenommen und unterschrieben werden.

Wo ist der Sitz von Bottely?

Wir sind in Bonn ansässig.

Was ist, wenn eine Flasche, welche ich haben möchte, nicht auf eurer Webseite ist?

Das ist überhaupt kein Problem, wir können jede Flasche veredeln, welche du haben möchtest. Schicke uns einfach eine Anfrage über unser Kontaktformular.

Wie lange dauert meine Bestellung?

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung hergestellt und werden in mühevoller und liebevoller Handarbeit hergestellt. Bei hohen Bestellvolumen, kann es zu einer längeren Produktionszeit kommen. Im Schnitt verlassen Bestellungen unser Lager nach 7 Tagen. Wir geben eine Lieferzeit von 10-14 Tagen an. Bitte verstehe, dass wir alles per Hand auf Bestellung veredeln und du etwas besonders, nicht von der Stange erhälst.

Wie wird meine Glitzer Bling Flasche versendet?

Wir verpacken deine Flasche/n stossfest und sicher. Wir verwenden momentan DHL für die Lieferung.

Wie reinige ich meine Gläser?

Bitte spüle deine Glitzer Gläser nur per Hand mit warmen Wasser und lasse sie trocknen. Bitte reibe nicht mit Kraft oder einem Schwamm, dass kann die Oberfläche zerstören.

Sobald Gläser verwendet wurden, können diese nicht ausgetauscht oder zurückerstattet werden.

Alle unsere Bling Bling Flaschen sollten nur im Kühlschrank gekühlt werden, nicht in Eis oder Wasser tauchen.